Questions générales
Pour faire un devis, il vous suffit de nous contacter au +33 6 58 69 75 66 ou au +33 6 65 07 96 48, ou bien de nous envoyer un mail à
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en indiquant le type de produit, les dimensions souhaitées, la quantité ainsi que la couleur ou la finition désirée. Si vous souhaitez être livré, veuillez renseigner également votre code postal.
Nous ne vendons pas de produits hors stock.
99 % de nos produits sont disponibles immédiatement dans nos dépôts en France.
Si un produit est momentanément indisponible, la mention « Rupture de stock » sera clairement indiquée sur le site.
Pour modifier ou annuler votre commande, il vous suffit de nous contacter par mail à l’adresse suivante : contact@cloture-carrelage.com
Vous pouvez également nous joindre par téléphone au +33 6 58 69 75 66 ou au +33 6 65 07 96 48.
Lors de la livraison, nous vous conseillons de vérifier l’état de vos produits en présence du livreur.
En cas de problème ou de produit endommagé, contactez rapidement notre service afin que nous puissions trouver une solution ou procéder à un remplacement si nécessaire.
Paiement
Le paiement sur notre site est entièrement sécurisé grâce à notre partenaire bancaire CIC et à la solution Monetico Paiement. Toutes les transactions sont protégées et aucune donnée bancaire n’est stockée dans notre système.
Pour le moment, nous n’acceptons pas le paiement par chèque.
Les paiements peuvent être effectués de manière sécurisée par carte bancaire via notre système Monetico Paiement.
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Vous pouvez régler votre commande en 3 ou 4 fois de manière simple, rapide et sécurisée.
Livraison
Nous livrons nos produits partout en France métropolitaine uniquement.
Les livraisons vers les îles et territoires hors France métropolitaine ne sont pas disponibles.
Les délais de livraison varient généralement entre 2 et 8 semaines selon le stock disponible et la région de livraison.
Oui, il est possible de modifier votre date de livraison selon l’état de votre commande et l’organisation du transport.
Nous vous invitons à contacter notre service client dès que possible afin de trouver la meilleure solution.
Contacter notre équipe
support client
Notre équipe est disponible pour répondre à vos questions du lundi au samedi pendant les horaires d’ouverture. Particuliers ou professionnels, nous sommes à votre écoute pour vous accompagner dans votre projet
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Clôture & Carrelage
146 Route de Grenoble, 69800 Saint Priest
Dépôt
11 Avenue Louis Blériot, 69680 Chassieu
Horaires d’ouverture
du magasin et du dépôt
du Lundi au Samedi
10h à 19h Non-stop
Vous pouvez nous contacter facilement via notre formulaire de contact ou par téléphone pendant nos heures d’ouverture.
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